Profil PT Catur Mitra Sejati Sentosa (CMSS)

Profil Perusahaan / Lembaga - PT. Catur Mitra Sejati Sentosa (CMSS)
Deskripsi Perusahaan / Kelembagaan

PT Catur Mitra Sejati Sentosa (CMSS) dengan merek Mitra10, yang merupakan anak usaha dari PT Catur Sentosa Adiprana (CSA), adalah ritel modern pertama yang melahirkan konsep belanja bahan bangunan dan perlengkapan rumah dalam satu atap di Indonesia. Pada awal berdirinya, tahun 1997-1998, Mitra10 membuka 10 supermarket di area Jabodetabek. Selanjutnya, dengan ekspansi bisnis yang agresif, total toko Mitra10 hingga saat ini sudah mencapai 43 toko, yang tersebar di Jabodetabek, Cibarusah Cikarang, Karawang, Cirebon, Tegal, Yogyakarta, Solo, Semarang, Sidoarjo, Surabaya, Malang, Bali, Lampung, Palembang, Medan, Batam, Lombok, Makassar, Banjarmasin, Balikpapan dan Pekanbaru. Mitra10 juga akan hadir di sejumlah lokasi strategis lainnya. Perluasan sayap bisnis akan terus berlanjut dengan target bisa mencapai  total 50 toko dalam beberapa tahun ke depan di Indonesia.

Ingin memanfaatkan peluang pasar di era digital yang saat ini perkembangannya sangat pesat, Mitra10 mulai menjalankan bisnis e-commerce dengan konsep onmi-channel, dengan alamat toko mitra10.com. Melalui toko online ini, Mitra10 menawarkan beberapa layanan unggulan. Pertama, pelanggan bisa memilih toko dan membeli barang dari toko Mitra10 yang terdekat. Artinya, sebelum menambah barang ke keranjang belanja, pelanggan bisa memilih barang yang tersedia di toko Mitra10 yang lokasinya paling dekat dengan domisilinya. Hal ini bisa menghemat biaya ongkos kirim dan pelanggan tidak perlu terlalu lama menunggu untuk menerima barang yang dipesannya.

Kedua, layanan click and collect. Ini adalah layanan ambil sendiri, dimana pelanggan belanja produk Mitra10 di toko online mitra10.com dan barangnya diambil sendiri di toko terdekat yang sudah dipilih oleh pelanggan. Jadi, pelanggan tidak hanya bisa memesan produk melalui website lalu dikirim ke alamatnya (delivery home), tetapi juga tersedia layanan pengambilan sendiri ke toko terdekat setelah memesannya secara online (click & collect). Layanan ini membantu pelanggan untuk menghemat pengeluaran, karena tidak perlu mengeluarkan biaya ongkos kirim barang.

Ketiga, logistik internal. Melalui toko online ini, selain bekerja sama dengan pihak ketiga untuk pengantaran barang ke pelanggan, Mitra10 juga menyediakan layanan dan armada logistik internal. Biaya untuk layanan pengantaran dari armada internal ini tentu saja sangat kompetitif dan bermanfaat untuk pelanggan. Kondisi barang yang dikirim juga akan terjamin aman dan sampai ke alamat pelanggan dengan selamat.

Keempat, memberikan beragam promo spesial. Melalui toko online ini, Mitra10 juga akan memberikan  beragam promo khusus yang bisa dimanfaatkan oleh pelanggan, mulai dari diskon produk, voucher, promo gratis ongkos kirim, cashback, cicilan kartu kredit, dan masih banyak variasi promo menarik yang lainnya.

Produk
Berawal dari hanya memasarkan 10 ribu jenis produk, kini Mitra 10 telah berkembang menjadi distributor yang menjual lebih dari 65 ribu jenis produk berkualitas untuk memenuhi keperluan bahan bangunan dan perlengkapan rumah tangga pelanggan. Kepercayaan pelanggan akan produk Mitra10 membuat Mitra10 yang memiliki 600-an sumber pemasok, kini juga membawa merek terkenal yang sudah tidak diragukan lagi di negeri asalnya dan juga memiliki in house brand andalan, diantaranya adalah Zehn, Tidy, Sincere, Fiorano, dan Durafloor.

Saat ini, jumlah produk yang dimiliki terus dikembangkan oleh tim handal yang selalu melihat kebutuhan akan kualias dan kuantitas barang yang diperlukan oleh semua pelanggan. Seluruh produk itu terbagi dalam 13 kategori, mulai dari paint dan sundries, flooring dan wall, bath, kitchen, door dan window, plumbing, building material, electrical dan lighting, hardware, tools, hobbies, houseware, hingga appliances.