Profil PT Kalapa Teknologi Putera (Kalapa Technology)

Profil Perusahaan / Lembaga: PT Kalapa Teknologi Putera (Kalapa Technology)
Deskripsi Perusahaan / Kelembagaan:

Semua Bisnis Penjualan dan Layanan Pelanggan Haruslah Mudah dan Memenuhi Kebutuhan Pelanggan! Telah berpengalaman selama 8 tahun lebih dalam bidang Contact Center, Kalapa Telah Dipercaya Lebih Dari 120 Perusahaan Dan Akan Terus Berkembang. Kami dapat membantu perusahaan anda dalam membuaat contact center dengan fitur yang mudah disesuaikan untuk otomatisasi seluruh help desk anda dengan sistem end to end. Infrastruktur dan sistem buatan kami sendiri tanpa menggunakan vendor lain, keamanan data dapat terjamin, aplikasi customer service CRM yang bisa disesuaikan, tanda centang hijau resmi untuk layanan whatsapp, whatsapp untuk multiple agent, laporan dan analisa detail, jumlah seat yang bisa di sesuaikan, memiliki sistem layanan chatbot. Dikarenakan sistem dan infrastruktur milik Kalapa Technology, sehingga dapat menekan biaya (competitive).

VISI
Menjadi perusahaan yang bergerak di bidang Service pelayanan terkemuka di Indonesia dengan menerapkan kemajuan technology sebagai dukungan utama dalam pengembangan segela aspek

MISI
Memberikan service yang Prima, Mudah dan Cepat, dengan cara yang sudah terstandarisasi dengan tujuan kepada kepuasan pelanggan dan Klien