Profil PT Luar Biasa Teknologi

PT Luar Biasa Teknologi (LBT Indonesia) adalah perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) atau penyedia jasa alih daya proses bisnis dengan kantor pusat berlokasi di area Kecamatan Kasihan Kabupaten Bantul Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta.

Didirikan sejak tahun 2021, perusahaan ini fokus pada layanan call center serta aktivitas penagihan (tele-collection).

Karena berfokus pada aktivitas manajemen penagihan (collection), LBT Indonesia telah resmi memiliki izin dan berada di bawah naungan lembaga resmi Indonesia untuk menjamin kepatuhan hukum, yaitu Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI) dan Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham).

Layanan Utama

PT Luar Biasa Teknologi berfokus pada teknologi informasi dan manajemen hubungan pelanggan, dengan spesialisasi utama meliputi:

• Tele Collection / Desk Collection: Layanan penagihan dan manajemen kredit pihak ketiga yang menjadi fokus utama mereka
• Call Center & Customer Service: Layanan dukungan pelanggan, penanganan keluhan, dan pusat informasi
• Data Verification: Proses validasi dan verifikasi data klien untuk meminimalkan risiko operasional
• Telemarketing & Telesales: Layanan pemasaran dan penjualan produk melalui jaringan telepon
• Back-Office Support: Layanan administrasi harian, pembukuan, rekonsiliasi keuangan, hingga sistem penggajian (payroll)