Profil PT Telemarketing Indonesia (Teleperformance)
Profil Perusahaan / Lembaga - PT Telemarketing Indonesia (Teleperformance)
Deskripsi Perusahaan / Kelembagaan
Teleperformance in Indonesia was established in 2003.
Teleperformance in Indonesia (PT Telemarketing Indonesia), established in 2003, has been providing digital integrated business services and outstanding customer care services for leading companies, both local and multinational.
With expertise in many markets and verticals, Teleperformance in Indonesia offers omnichannel support, customer experience excellence, and a multilingual workforce spanning English, Bahasa Indonesia, and Vietnamese.
With nearly 2000 highly skilled and motivated employees spread across 3 cities in Indonesia and with a strong focus on client satisfaction making Teleperformance in Indonesia the solution for your needs.
Kami adalah tim yang terdiri dari 380.000+ orang penuh semangat yang bekerja di 350 lokasi untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang istimewa dari 80 negara dalam 265 bahasa dan dialek yang beragam.
Sebagai salah satu dari perusahaan sektor swasta besar di dunia dan pemimpin industri global, strategi kami adalah menarik dan mempertahankan orang-orang yang terbaik dan menyediakan lingkungan kerja terbaik untuk menginspirasi tim kami di seluruh dunia.
Kami tahu bahwa pegawai yang bahagia lebih termotivasi untuk menciptakan pengalaman lebih baik yang mendorong kepuasan, retensi, dan pertumbuhan pelanggan yang lebih tinggi.
Nilai-nilai kami adalah inti terpenting dalam budaya perusahaan kami. Oleh sebab itu, Teleperformance mewajibkan semua orang dalam organisasi mengikuti nilai-nilai tersebut dengan sepenuh hati setiap saat.
Misi Kami
Di Teleperformance, kami memberikan pengalaman pelanggan yang istimewa pada setiap kesempatan, sebagai hasil dari komitmen, semangat, dan dedikasi kami terhadap keunggulan. Dalam proses mencapai keunggulan, kami menciptakan kesempatan dan nilai bagi pegawai, klien, pelanggan, komunitas dan pemegang saham.
Filosofi Kami
Ini adalah tempat kami mempercayai pegawai kami. Tempat yang mengutamakan kerja sama tim. Ini adalah tempat kami bekerja untuk membantu orang. Begitulah cara kami menerapkan komitmen kami. Ini adalah perusahaan yang menginspirasi untuk belajar, mengajar, dan bertumbuh. Menginspirasi untuk menyelesaikan tugas yang diberikan. Ini adalah perusahaan yang memotivasi. Memotivasi agar bahagia untuk membuat perbedaan. Ini adalah hal sesungguhnya: bisnis Anda adalah bisnis kami. Bersama, kita membangun hubungan kemitraan terbaik untuk memberikan performa maksimal. Kami mempunyai pengetahuan dan sumber daya untuk memberikan pengalaman pelanggan yang istimewa dalam semua aspek pekerjaan kami.
Nilai-Nilai Kami
Setiap hari, kami mengubah semangat kami menjadi berbagai tindakan untuk memastikan bahwa semua pegawai kami memberikan pengalaman pelanggan yang istimewa pada setiap kesempatan. Kami adalah tim yang satu dan kuat. Kami memiliki nilai dan prinsip yang sama untuk memandu tindakan kami di dalam dan di luar perusahaan.